Seit der Einführung von Windows 7 im Oktober letzten Jahres hat Microsoft eine umfangreiche Imagekampagne gestartet. Das neue System sei einfacher zu bedienen, der Zugriff auf Fotos, Musik und Dokumente würde vereinfacht, die Verbindung zu externen Geräten sei einfacher… so wird es auf der Homepage des Herstellers kommuniziert (siehe: Entdecke Windows 7). Das Wörtchen “einfach” ist das neue Schlagwort.

Um diese Botschaft an potentielle Kunden zu bringen, wurden auf einer Fülle von besuchsstarken Sites statische und animierte Banner geschalten. Auf www.zeit.de war heute folgender folgender Skyscraper zu sehen:

Zu sehen ist ein Typ, der aussieht als wäre er einer Krimiverfilmung entsprungen (siehe auch den Hintergrund) und sich selbst zitiert:

“Macht es einfacher.” Sein Resümee darauf: “Jetzt ist es einfacher. Na, das war ja einfach.”.

Fühlt man sich von diesem geistreichen Monolog angezogen und möchte man unbedingt mehr über diesen sag-mir-was-und-ich-mache-es-Zusammenhang herausfinden, klickt man auf jetzt entdecken und erblickt auf der Site von Windows 7 folgenden Rectangle:

Hier schaut einen dann ein Mädel an und meint:

“Ich bin ein PC. Und Windows 7 war meine Idee”

Ok, wenn ein Customer sich gegenüber dem Hersteller äußert (auf welchem Wege auch immer) und auf Verbesserungs- bzw. Vereinfachungsbedarf einer Software hinweist, dann kann man das ja noch nachvollziehen – auch wenn hier nie ein so direkter Zusammenhang ersichtlich wird, wir oben beschrieben. Es kann sogar animieren selber aktiv zu werden.

Wenn aber ein User (und das Mädel des Banners macht ja den Eindruck, als wäre sie ein normaler User) sagt, Windows 7 sei seine Idee, dann ist das schon weniger glaubwürdig. Die Identifikation “Ich bin ein PC” ist auch weit hergeholt, wenn auch nichts neues. Seit Jahren schon wirbt Konkurrent Apple mit seinen Mini-Spots “I’m a Mac and I’m a PC”. Allerdings sagen das zwei Personen in den Spots, die die Produkte beider Hersteller personifizieren und karikieren – und nicht normale User, die bis auf die Knochen in den Produkten aufgehen.

Für mich wird die kommunikative Leitidee von einem einfacheren und schlankeren System, die ja durchaus mit dem Produkt an sich übereinstimmt und wenig kognitive Dissonanz hervorruft, nur schlecht in entsprechend kommunizierte Botschaften transformiert und büsst dadurch viel Schlagkraft ein. Die Glaubwürdigkeit der Slogans könnte gesteigert werden, indem ein weniger abstrakterer Bezug zum User gewählt werden würde.

Was sagen unsere Leser dazu?

Hier noch einer der zahlreichen begleitenden Werbespots von Microsoft:

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Der Internetprovider 1&1 geht mit einer neuen Werbeoffensive für Kundenzfriedenheit ins neue Jahr. Seit dem 24.12. läuft ein neuer Werbespot im TV, der mit einem persönlichen Ansprechpartner wirbt. Marcell D’Avis ist Leiter der Abteilung Kundenzufriedenheit. Er wird hier sozusagen als personalisierte Servicegarantie in Szene gesetzt. “Wir lösen jedes Problem” oder so ähnlich wird da verkündet. Die Idee ist ja nicht schlecht: Man sieht eine konkrete Person und fühlt sich somit gleich viel besser. Man denkt nicht mehr an unpersönliche Call-Center, bei denen man meist eh nur von Einem zum Anderen verbunden wird.

Das Problem ist nur, dass 1&1 nicht gerade als kundenfreundlich gilt. in diversen Foren wird sich über die Kundenfreundlichkeit und die Leistung von 1&1 ausgelassen. Das beste Beispiel ist der 1&1-Blog. Die meisten Kommentare hier eher negativ als positiv sind. Also hat Herr D’Avis auf jeden Fall viel zu tun. Mal abwarten wie sich das entwickeln wird.

Der Werbespot:

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Für mich ist AR (Augmented Reality) immer noch eines der next big things mit großem Potential für aufsehenerregende Werbung. Ein kleines Beispiel von BMW. Man druckt sich einfach ein Z4-Blatt aus, startet die (gratis) Software und kann seinen eigenen Z4 zum Leben erwecken. Klasse!

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Ein neues Produkt der Marke Red Bull stellt sich durchaus innovativ dar: “Der Red Bull Energy Shot – klein genug fürs Handgepäck, aber stark genug um Dich für einen längeren Flug fit zu halten.” So oder so ähnlich wird die neueste Produktinnovation der Marke Red Bull beworben. Der Slogan sagt alles. Kurz und knapp werden hier die Kern-Features genannt: Klein und stark. Zielgruppen sind hier aber nicht nur Vielflieger – nein auch der kleine Energykick für zwischendurch, der überall Platz findet – also quasi für jedermann in jeder Situation – etwas schnelles für eine schnelle Gesellschaft.

Quelle: Red Bull Homepage

Fazit: Eine echte Innovation, die vom Markt sicher gut angenommen werden wird.

P.S.: Nein ich werde nicht dafür bezahlt, finde die Idee nur einfach gut und passend.

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Ein neuer Film, der demnächst in unsere Kinos kommt. Hier wird wieder einmal auf das Internet als Werbeplattform gesetzt. Twitter-Profil, Facebook – all das sorgte dafür, dass diese low-budget Produktion in den USA bereits ein Riesenerfolg ist (15.000 Dollar Produktionskosten – 100 Mio Dollar Einnahmen nur in den USA). Ab 19. November auch in deutschen Kinos zu sehen.

Homepage von Paranormal Activity

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Etwas richtig Neues gibt es ja nun nicht allzu oft. Virals greifen zwar immer wieder neue Ideen auf, logisch, aber ein YouTube-Clip bleibt ein YoutTube-Clip. Die Spiele-Schmiede Capcom hat zusammen mit GameTrailers.com eine neue Art von Trailer geschaffen.

Dadurch, dass die Nutzer das Video nicht nur sehen können, sondern davon regelrecht “angegriffen” und gezwungen werden zu reagieren, ist die User-Experience eine völlig andere. Der Trailer bewirbt das neue Spiel “Resident Evil The Darkside Chronicles” und lässt die Fans schon vor dem Kauf die gewünschten Gefühle spüren – Angst, Erschrecken und Horror.

Der virale Effekt ist sozusagen schon vorprogrammiert, auf GameTrailers.com gibt es natürlich eine Menge Sharing-Optionen.

Der Trailer ist übrigens hier zu sehen. Ein paar Kommentare:

• crazy never seen anything like this before
• Ok, this must be advertising at its finest (next to sexual appeal, of course) I think I need to get this now…
• That was actually one of the coolest trailers I’ve ever seen… and I really, REALLY hate Resident Evil

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Als ich heute mittag die Mensa aufsuchte, um wie gewöhnlich zu mittag zu essen, wurde meine Aufmerksamkeit auf diverse Promtionsstände gelenkt. Neben den üblichen Promotionsaktionen, wie beispielweise das Verschenken von Getränken, fiel mir ein Stand von BlackBerry auf. Sehr freundliche und angenehme Promoter wiesen mich darauf hin, dass ich die Gelegenheit habe hier und sofort ein BlackBerry eine Woche lang – inklusive Internet – völlig kostenlos zu testen. Nach einer kurzen Bedenkzeit entschloss ich mich dieses Angebot zu nutzen und bin seitdem stolzer Besitzer eines BlackBerry Curve – wenn auch nur bis zum nächsten Donnerstag.

Zur Aktion gehört auch ein Blog.

Diese für mich völlig neue Art der Promotion ist eine gelungene Aktion, die sich mit Sicherheit positiv auf das Image der Marken BlackBerry und O₂ auswirken wird und – zumindest bei mir – eine positive Einstellung hervorgerufen hat.

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Da meine Kollegen in diesen Tagen noch schreibfauler sind als ich, schmeiße ich einfach mal eine interessante Print-Kampagne dazwischen:

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Es ist Werbung, klar. Aber vielleicht ist es etwas mehr als das – Poesie.
Das Ganze wird mit einem kleinen Blog unterstützt, auf dem jeder seine “Hymne des Machens” veröffentlichen kann.

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Vor ein paar Wochen berichteten wir über den neuen TV Spot von Rotkäppchen Alkoholfrei mit dem Slogan “Dazugehören – beim Feiern ein gutes Gefühl!” Nach diverser Kritik (unter anderem unsere) sah ich den Spot heute erneut im Fernsehen – aber ohne den fraglichen Slogan! Hat man erkannt, dass die Aussage in die falsche Richtung ging? Auf der Homepage jedoch heißt es weiterhin

So gehören Sie in der fröhlichen Runde dazu. Ein gutes Gefühl.

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