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Windows 7 war meine Idee.

Thomas — Sat, 30 Jan 2010 16:50:08 +0000

Seit der Einführung von Windows 7 im Oktober letzten Jahres hat Microsoft eine umfangreiche Imagekampagne gestartet. Das neue System sei einfacher zu bedienen, der Zugriff auf Fotos, Musik und Dokumente würde vereinfacht, die Verbindung zu externen Geräten sei einfacher… so wird es auf der Homepage des Herstellers kommuniziert (siehe: Entdecke Windows 7). Das Wörtchen “einfach” ist das neue Schlagwort.

Um diese Botschaft an potentielle Kunden zu bringen, wurden auf einer Fülle von besuchsstarken Sites statische und animierte Banner geschalten. Auf www.zeit.de war heute folgender folgender Skyscraper zu sehen:

Zu sehen ist ein Typ, der aussieht als wäre er einer Krimiverfilmung entsprungen (siehe auch den Hintergrund) und sich selbst zitiert:

“Macht es einfacher.” Sein Resümee darauf: “Jetzt ist es einfacher. Na, das war ja einfach.”.

Fühlt man sich von diesem geistreichen Monolog angezogen und möchte man unbedingt mehr über diesen sag-mir-was-und-ich-mache-es-Zusammenhang herausfinden, klickt man auf jetzt entdecken und erblickt auf der Site von Windows 7 folgenden Rectangle:

Hier schaut einen dann ein Mädel an und meint:

“Ich bin ein PC. Und Windows 7 war meine Idee”

Ok, wenn ein Customer sich gegenüber dem Hersteller äußert (auf welchem Wege auch immer) und auf Verbesserungs- bzw. Vereinfachungsbedarf einer Software hinweist, dann kann man das ja noch nachvollziehen – auch wenn hier nie ein so direkter Zusammenhang ersichtlich wird, wir oben beschrieben. Es kann sogar animieren selber aktiv zu werden.

Wenn aber ein User (und das Mädel des Banners macht ja den Eindruck, als wäre sie ein normaler User) sagt, Windows 7 sei seine Idee, dann ist das schon weniger glaubwürdig. Die Identifikation “Ich bin ein PC” ist auch weit hergeholt, wenn auch nichts neues. Seit Jahren schon wirbt Konkurrent Apple mit seinen Mini-Spots “I’m a Mac and I’m a PC”. Allerdings sagen das zwei Personen in den Spots, die die Produkte beider Hersteller personifizieren und karikieren – und nicht normale User, die bis auf die Knochen in den Produkten aufgehen.

Für mich wird die kommunikative Leitidee von einem einfacheren und schlankeren System, die ja durchaus mit dem Produkt an sich übereinstimmt und wenig kognitive Dissonanz hervorruft, nur schlecht in entsprechend kommunizierte Botschaften transformiert und büsst dadurch viel Schlagkraft ein. Die Glaubwürdigkeit der Slogans könnte gesteigert werden, indem ein weniger abstrakterer Bezug zum User gewählt werden würde.

Was sagen unsere Leser dazu?

Hier noch einer der zahlreichen begleitenden Werbespots von Microsoft:

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Wahlwerbung der peinlichen Art

Thomas — Thu, 03 Sep 2009 20:41:13 +0000

Es ist ja grundsätzlich positiv zu bewerten, wenn die Parteien in Deutschland ihre Programme und Inhalte mehr und mehr auch über das Internet kommunizieren. Spätestens seit der intensiven Nutzung dieses Kanals durch Barack Obama bei der letzten Präsidentschaftswahl in den USA, ist man auch hier zulande auf den Geschmack gekommen. So sprießen Youtube Channels, Social Media Pages, Blogs und Communities förmlich aus dem Boden. Hier einige Beispiele:

Soweit so gut. Was man jedoch auf den einzelnen Seiten als Umworbener zum Teil ertragen muss, ist alles andere als clever und begeisternd.

Interessiert es den Wähler, wenn Claudia Roth über das Wattenmeer rätselt?

Oder Frau Roth bei den Sperbers?

5 Minuten klatschen für Peter Müller?

Behind the scenes Clips ermöglichen dem Zuschauer einen näheren Blick auf die Persönlichkeit der Politiker und bringen sie diesem näher. So kann eine Verbindung zwischen den Themen der Parteien und den alltäglichen Problemen von Bürgern hergestellt werden. Aber wird mit den oben aufgeführten Videos wirklich ein zu wählender Wert kommuniziert?

Bei mir sorgen solche Aktionen eher für Unmut und eine negative Einstellung, als Motivation für die Wahl der entsprechenden Partei oder der Politiker.

Warum sieht man die Personen nicht einfach an den verschiedenen Orten, wie sie ehrlich mit Bürgern reden, sich deren annehmen, argumentieren… etc.?

Barack Obama hat es vorgemacht:

Interessant auch die Mitmach-Aktion: “Finde Unterstützung für deine Ideen”

Finde Unterstützung für deine Ideen

Hier wird dem Bürger die Möglichkeit gegeben, eigene Ideen für lokale Projekte einzubringen. Die einzelnen Ideen werden dann lokal mittels Google Maps geortet und jeder kann für Zustimmung sammeln.

Finde Unterstützung für deine Ideen

Ob dies sinnvoll ist, überlasse ich dem Beurteilungsvermögen unserer Leser.

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Virtuelle Werbebanner auf dem Vormarsch

Christoff — Wed, 05 Aug 2009 16:04:54 +0000

Über Vodafone wurde viel gemeckert, doch nun mal etwas Positives zum roten Kommunikationskonzern. Nach den Uni-Prüfungen möchte man entspannen, klemmt sich hinter ein (leider noch) virtuelles Lenkrad eines Ford Mustang und gibt ordentlich Gas. Hierzu eignet sich beispielsweise das neue Renngame Burnout Paradise hervorragend. Was auffällt – die Präsenz von Vodafone. Werbebanner wo das Auge hinschaut… Auch Gillette ist gut vertreten, ganze VANs sind mit der Werbung für Gillette Fusion Power ausgestattet.

Games bieten eine perfekte Umgebung für Werbung, emotional sind die Spieler aktiviert und verbringen teilweise ja auch richtig viel Zeit in den Spielwelten. Wobei Konzerne negative PR in Verbindung mit “kritischen” Spielen befürchten – so war in GTA V keine reale Markenwerbung zu sehen, es handelte sich dort ausschließlich um fiktive Marken. Jedoch ist in Burnout Paradise die Anzahl der Vodafone-Banner wirklich beachtlich, dazu gesellen sich dann noch die Werbebotschaften von Diesel und Gillette.

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Online-TV mit dem Plus an Emotionen

Thomas — Tue, 23 Jun 2009 21:59:09 +0000

Ambilight ist ja schon seit über 2 Jahren auf dem Markt. Der Hersteller Phillips führt LCD-Fernsehgeräte in seinem Portfolio (beispielsweise die Aurea-Serie), welche das dargestellte Fernseh-Bild in Echtzeit analysieren können. Das TV-Gerät hat an 2-3 äußeren Seitenrändern LEDs integriert, welche im farblichen Spektrum entsprechend der Lichtverhältnisse des jeweiligen Film-Beitrages leuchten und somit Augen und Wahrnehmungsfähigkeit des Zuschauers schonen. Das Ganze heißt dann Ambilight.

Seit dem letzten Relaunch der Online-Fernsehseite von Mercedes-Benz (www.mercedes-benz.tv) wurde das gleiche Prinzip direkt in den Browser integriert. Das eigentliche Video-Fenster entspricht meist nur einem Teilbereich des gesamten Browserfensters. Somit bleibt rings herum genügend Platz, der normalerweise nur schwarz gefüllt ist. Mittels der Ambilight-Technologie, die Mercedes “Motion Light” (siehe media.daimler.com) nennt, wird dieser umliegende Bereich nun entsprechend der Stimmung der Beiträge mit Farbübergängen gefüllt. Das gesamte wahrgenommene Bild erscheint dadurch größer.

Damit wird eine stärkere Emotionalisierung des Inhaltes erreicht. Das heißt, der Zuschauer nimmt die im Film wiedergegebene emotionalen Reize in einer stärkeren Intensität wahr und kann somit stärker phasisch aktiviert werden. Folglich steigt die Leistungsfähigkeit und damit die Aufnahmefähigkeit des Konsumenten für die in den TV-Beiträgen transportierten Werbebotschaften der Marke Mercedes-Benz.

Selbst solche eher unauffälligen physischen Reizwirkungen können den Zielerreichungsgrad des Kommunikationsinstrumentes verbessern und gerade im Sinne einer langfristigen positiven Einstellungsveränderung und Imagebildung hilfreich sein.

Letztendlich sind das Design und die Aufmachung solcher Online-WerbeTV-Formate, neben Faktoren wie Bedienbarkeit, Qualität der Darstellung, Objektivität der Beiträge, Unterhaltungswert, Aktualität etc., wichtige Stellglieder um lange Verweilzeiten und hohe Klickraten zu erreichen, als auch eine möglichst hohe Begeisterung beim Nutzer zu wecken. Hier haben die Marketing-Experten bei Daimler gute Arbeit geleistet!

Mercedes-Benz.tv – Motion Light

Weitere gute Seite:
tv.audi.de

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Markenbotschaft geschickt integriert

Thomas — Fri, 19 Jun 2009 23:20:00 +0000

Wer auf das Video Portal von Spiegel.de surft, dem zeigt sich seit dieser Woche folgendes Bild:

Website: ww.spiegel.de/video

Kauf auffällig hierbei ist die neu hinzugekommene schwarze Videoauswahl-Box unter dem Player. Hier hat Mercedes-Benz bewusst unauffällig Einträge seines Videoportals mercedes-benz.tv in den Seitenaufbau von Spiegel integriert. Bisher konnte man Videos entweder rechts neben dem Video-Player oder unterhalb aussuchen. Die Anzeige von Mercedes-Benz schiebt sich einfach dazwischen.

Der Nutzer klickt, gerade wenn er nur gering kognitiv involviert ist, schnell auf die zusätzlichen Angebote. Low-Involvement bedeutet, dass der Internet-Nutzer sich nur so zur Unterhaltung und zur Entspannung ein paar Videos anschaut. Er verfolgt dabei keine kognitiv festgelegten Ziele, wie beispielsweise die bewusste Informationssuche zu einem Produkt. Die Wissensaneignung steht nicht primär im Vordergrund, sondern der Unterhaltungswert. Dabei wird das Verhalten des Nutzers stark von den auf Webseiten präsentierten Reizen beeinflusst; diese bestimmen daher wesentlich den Verlauf seines Surfverhaltens (besuchte Webseiten, angesehene Videos/ Bilder etc.). Kennzeichnend ist, dass die gebotenen Reize eine bestimmte Stärke übersteigen müssen, damit sie den Nutzer phasisch aktivieren und damit seine Aufmerksamkeit auf die Stimuli richten. Damit lässt sich auch erklären, warum die Anzeigen-Leiste von Mercedes-Benz.tv nicht, wie üblich für die Spiegel-Videos, mit weißem Hintergrund gestaltet ist, sondern sich im Aufmerksamkeit erregendem Schwarz präsentiert.

Die Videos selber kommen wie ein Test-Bericht daher, wie sie hundertfach auf Spiegel.de und ähnlichen Seiten zu finden sind. Daher wird der wenig involvierte Nutzer, wenn er denn die doch recht auffälligen “Anzeige” Banner im Video übersieht, nicht gleich bemerken, dass es sich gar nicht um einen objektiven Test handelt.

Normalerweise sind ja im Online-Bereich Werbevideos, die vor den eigentlichen Inhalt geschaltet sind (wie bei der klassischen TV-Werbung), eher lästig: sie erhöhen die Wartezeit für ein 3-Minuten Video um meist 20 Sekunden (da werde stark ich an 56k-Zeiten erinnert), passen meist nicht optimal zum danach folgenden Inhalt und werden oft bei jedem Spul-Vorgang wieder abgespielt. Die Mercedes-Spots hingegen sind über 3 Minuten lang, werden nicht automatisch vor den Spiegel-Videos abgespielt und müssen daher aktiv ausgewählt werden. Die Kommunikationsbotschaften sind dennoch in voller Breite integrierbar. Dies ist doch durchaus mal ein innovatives Konzept!

Zudem kommen auch High-Involvement Nutzer auf Ihre Kosten (G-Klasse-Fan-Block).

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Star Wars goes viral

Thomas — Thu, 11 Jun 2009 16:58:53 +0000

Lange Zeit wurde in der Blogosshäre darüber diskutiert, wer wohl das Youtube-Video “Virales Marketing im Todesstern Stuttgart” synchronisiert hat. Die Spekulationen reichen von privat bis Daimler. Letzlich hat sich der Filmregisseur Dominik Kuhn, alias Starpatrol Entertainment, als Macher bekannt. Auch wenn der Spot schon recht alt ist, poste ich ihn hier nocheinmal, da er wie selten ein anderer den Inhalt und die kommunikative Wirkungsweise des viralen Marketings repräsentiert. Die virale Marketingmaßnahme ermöglicht Marketinginformationen (sachliche und emotionale Inhalte einer Marke oder eines Produkts) über vorwiegend digitale Mundpropaganda (Blog, Chat, Mail) zu verbreiten, gleich einem Virus, das sich epidemisch ausbreitet (siehe: dsg company). Ziel ist es, dass sich die Kampagnen, vorzüglich im Internet, von selbst rasant verbreiten und dadurch von einem breiten Publikum wahrgenommen werden.

Dies ist im Spot hervorragend gelungen; die Bekanntheit von Starpatrol Entertainment konnte erheblich gesteigert werden.

Sehr schön spiegelt der Clip die Tendenz der letzten Jahre wieder, dass immer mehr Unternehmen die Möglichkeiten und Potentiale von integriert konzepierten und professionell durchgeführten viralen Aktivitäten erkennen. Seinerzeit hatte der Spot sozusagen prophetischen Charakter.

Viral marketing rules!

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Krieg der Werber

Christoff — Tue, 09 Jun 2009 17:59:56 +0000

Bedarf keiner großen Worte. Tolle Reaktionen, schnell gedacht bei BMW. Für Zuschauer des Ganzen ein lustiges Hin und Her.

Ein Zweikampf aus dem Jahr 2006, der weitere Streithähne angezogen hat (Subaru & Bentley):

Nur Arena für eitle Werber oder sinnvolle Werberei?

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HP TouchSmart Ad

Thomas — Thu, 04 Jun 2009 17:33:58 +0000

Die Hewlett-Packard Company stellte November 2008 die HP TouchSmart Reihe vor. Dabei handelt es sich um Desktop-PCs mit einem eingebautem Touchsscreen. Der Nutzer hat die Möglichkeit, per Finger eine große Palette an Programmen und Funktionen unter Windows Vista zu steuern.

Zur Produkteinführung (HP führte damit eine neue Produktkategorie ein) schaltete HP eine gesonderte produktbezogene Webseite und einen Werbespot. Bei beiden Kommunikationsmaßnahmen wurde nur spärlich Design und Anwendungsfeld präsentiert. Die Marketing-Macher gingen kaum auf die neuentwickelte Eigenschaft der Fingergesten-Steuerung und ihrer Möglichkeiten mit dem TouchSmart ein. Für den interessierten potentiellen Käufer gab es weder detaillierte technische Daten, noch Informationen zu der neu entwickelten HP TouchSmart Software-Suite (welche das Hauptanwendungsfeld für die Steuerung per Fingerzeig darstellt). Weitere textliche Erklärungen oder Video-Clips zur schnellen visuellen Informationsaufnahmen fehlten.

Web-Präsentation zur Produkteinführung des HP TouchSmart (November 2008)

Werbespot zur Produkteinführung des HP TouchSmart (November 2008)

Nun legt HP nach und präsentiert einen eingängigen Spot zur Präsentation der Fingergesten-Steuerung mit dem TouchSmart. Die witzige Animation vieler verschiedener Fingerabdrücke, die ohne weitere akustische oder textliche Erklärung ihren Dienst verrichten, zeigen dem Zuschauer eindeutig vorhandene Potentiale. Da es keiner weiteren Erklärung bedarf, wird die eh schon strapazierte Informationsverarbeitungskapazität des Konsumenten geschont.

Werbespot zur Fingergesten-Steuerung des HP TouchSmart

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Virals & klassisches Marketing ziehen am gleichen Strang

Christoff — Wed, 03 Jun 2009 20:15:48 +0000

Axe macht vor, wie eine Marke sein Image mit den gleichen Werten auflädt, egal in welchem Instrument. Ob klassische Anzeige oder virale Aktion – hier hängt dem geneigten Beobachter der roter Pfaden sozusagen vor den Augen. Erotik, Sex, Anziehungskraft und Erfolg beim anderen Geschlecht, …

Klassisch Print-Anzeige:

“I shaved for today.”

Oder auch als Variante, weitere Print-Anzeige:

“Finally! My fingers are burning.”

Virale Aktion am Studentenwohnheim:

[Via] “Axe Schedule”

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