Laut einem Bericht der New York Times hat eine H&M Filiale in den USA (NY) Winterkleidung weggeschmissen. So weit, so gut. Es wurde aber auch noch eine vollkommene Dekonstruktion und Zerstörung der Kleidung vorgenommen. Da fragt sich nun der geneigte Zuschauer – Wieso? Wieso spendet die Filiale nicht die Kleidung an die Obdachlosen in New York, die gerade in diesen Wochen eine verdammt harte und lebensbedrohliche Zeit vor sich haben?

Entsprechend könnte eine weitere Social Media Katastrophe (aus der Sicht von H&M) ausbrechen. Die Fanpage auf Facebook wird bereits mit Unverständnis konfrontiert, auch die Echtzeitergebnisse von Twitter versprechen weiteren Ärger.

Die Reaktion seitens des Unternehmens – es wurde kurz gesagt, dass man den Vorfall untersuchen wolle. Und macht dennoch normal weiter mit Updates auf Facebook, die irgendeine neue Modelinie zeigen. So sieht kein Krisenmanagement aus. Aber vielleicht wurde diese Krise noch gar nicht richtig erkannt?

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HP und Partner Intel unterstützen SUMMIT ON THE SUMMIT Kilimanjaro, eine Besteigung des höchsten Berges in Afrika. HP liefert dazu die Technologie und kümmert sich um das Marketing. Dazu gehören ein TV-Spot, die Internetseite zur Tour und die ganze social Media Batterie, wie Twitter usw. Doch wer jetzt denkt alles diene ausschließlich reinen Werbezwecken ohne jeglichen Hintergrund, der liegt falsch – Es geht um einen guten Zweck: Die Kampagne soll auf die weltweite Wasserknappheit aufmerksam machen.

HP stattet die Teilnehmer der Expedition mit den neuen ultraleichten HP-Notebooks aus, so dass sie mit der Außenwelt in Kontakt bleiben. Auf der Homepage kann man dann aktuelle Videos Bilder zur Tour ansehen. Zusätzlich kann man spenden und kann sich dadurch mit seinem Namen auf der Homepage verewigen.

Fazit: Super Idee und sicherlich ein großer Imagegewinn für HP und Intel

Pressemitteilung von HP

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Ein neuer Film, der demnächst in unsere Kinos kommt. Hier wird wieder einmal auf das Internet als Werbeplattform gesetzt. Twitter-Profil, Facebook – all das sorgte dafür, dass diese low-budget Produktion in den USA bereits ein Riesenerfolg ist (15.000 Dollar Produktionskosten – 100 Mio Dollar Einnahmen nur in den USA). Ab 19. November auch in deutschen Kinos zu sehen.

Homepage von Paranormal Activity

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Modern Warfare ist ein PC Spiel, das seit dem ersten Teil Millionen von Fans aus aller Welt begeistert. Für die Entwicklung des zweiten Teils hat man sich von ganz bestimmten Experten helfen lassen – den Spielern! Schließlich kennen eingefleischte Zocker das Spiel extrem genau und haben auch genaue Vorstellungen, wie das Sequel aussehen soll.

In einem Interview erklärt Robert Bowlin von Infinity Wards, wie er die Instrumente Blogs, Foren und Twitter in seine Community-Arbeit einbindet und die wie Entwickler von den wertvollen Tipps und Wünschen der Gamer profitieren.

So sagt Robert Bowlin, dass es häufig Design-Meetings gegeben habe, bei denen es nicht weiterging, weil beispielsweise unterschiedliche Level-Designs vorgestellt wurden. Deshalb wurde direkt die große Community (über 60.000 followers) über Twitter gefragt: “Für welche Idee seid ihr, was gefällt euch besser?”.

Das Fazit: “

Twitter war während der Entwicklung einfach fantastisch und wir empfehlen, dass noch viel, viel mehr Leute es in ihren Designplan übernehmen.

Der durchschnittliche Gamer ist nun viel näher als je zuvor an den Leuten dran, die Spiele machen. Als Resultat dessen sind sie sich der Entwickler auch viel mehr bewusst. Es ist nicht länger ein Activision-Game, sondern ein ‘Infinity Ward’-Game oder ein Treyarch-Game oder ein Bungie-Game. Und die Spieler wissen, wo sie hinzugehen haben, um ihr Feedback vorzutragen.

Die Fangemeinde über Twitter derart direkt an der Entwicklung zu beteiligen, könnte nicht nur die Qualität des Spiels näher an die Vorstellungen der Spieler rücken. Auch die Verbundenheit zum Spiel kann sich steigern, es könnte zu weniger illegalen Downloads und erhöhtem Absatz führen. Sicherlich ebenfalls ein großer Benefit von solcher User-einbeziehender Kommunikationspolitik.

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Jeder kennt es – zu besonderen Tagen wird das Logo der Google-Suchseite grafisch variiert. Mal ist es anlässlich des Geburtstages der Mondlandung eine Mondlandschaft, mal ist es mit mathematischen Formeln unterlegt, weil ein berühmter Mathematiker Geburtstag hat. Doch manche Google Doodles sind nicht nur rein informativ – nein sie geben auch Rästel auf. Das geht sogar soweit, dass sich diverse Blogs und Newsseiten damit beschäftigen. Ein Beispiel ist das Ufo, das ein “o” aus dem Google klaut. Der GoogleWatchBlog hat sich neben diversen anderen Blogs damit beschäftigt und bietet dazu auch Lösungsansätze für das Rätsel

Heute sind bei Google Kornkreise zu sehen und wenn man dann danach sucht, stößt man wiederum auf verschiedene News-seiten und blogs, die sich mit dem thema auseinandersetzen.

Fazit: Gelungene Marketingaktionen von Google, die gekonnt mit verschiedene Kanäle wie Twitter nutzen, um virales Potiential zu schaffen und somit im Kopf der Nutzer bleiben.

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Manche Unternehmen nutzen geschickt die neuen Trends für neue Werbemöglichkeiten. VW schlägt individuell einen passenden Wagen vor, basierend auf die eigenen Tweets, Voraussetzung ist also ein Twitter-Account.

Da in Deutschland noch nicht allzu viele Leute einen Twitter-Account haben, zum Testen ein paar Celebrities-Twitterer (wer noch mehr kennt, einfach kommentieren):

Obama: BARACKOBAMA

David Lynch: DAVID_LYNCH

Arnold Schwarzenegger: Schwarzenegger

Yoko Ono: yokoono

Britney Spears: britneyspears

Hugh Jackman: RealHughJackman

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An Twitter kommen auch Unternehmen immer schlechter vorbei – bei der derzeitigen Ausbreitungsrate ist es nur eine Frage der Zeit, bis wann alle Marketing-Entscheider Twitter als Kommunikationsinstrument ansehen. Wobei sich Trends auch gegenläufig entwickeln können… Um Twitter herum entwickeln sich täglich zig Dienste, die den Gebrauch erleichtern. Hier einmal pfiffig zusammengefasst!

[Via] – Eine Übersicht zu diversen Twitter-Applications hier – ähnlich: The Conversation Prism, wie kommuniziert eine Marke, Kommunikationskanäle.

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